Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Fa. Com2u, propietario Patrick Hess, Frohschammerstr. 6 RGB, 80807 München.

La identificación detallada del prestador figura en el aviso legal.

Objeto de esta información sobre protección de datos

Al utilizar la plataforma se tratan las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de registro y de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y empresa u organización.
• Datos de contenido tratados para los pasaportes: información de producto y de pasaporte, así como documentos y pruebas cargados para su captura.
• Datos de uso generados al trabajar con la aplicación.
• Datos técnicos de acceso: dirección IP, momento del acceso y archivos de registro del servidor.

Bases jurídicas

El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1 del RGPD:

• letra b — ejecución del contrato: gestión de la cuenta, creación de pasaportes y facturación.
• letra f — interés legítimo: archivos de registro técnicos, seguridad operativa y prevención del uso indebido.
• letra a — consentimiento, en la medida en que se recabe; es revocable en cualquier momento.

Finalidades

Los datos se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestión de la cuenta
• Gestión de productos y pasaportes
• Facturación y emisión de facturas
• Seguridad operativa y prevención del uso indebido

Alojamiento y encargados del tratamiento

La plataforma se explota sobre infraestructura propia de Com2u.

Para la captura de datos asistida por IA a partir de documentos rige lo siguiente: el tratamiento permanece en la infraestructura de la plataforma y los documentos de los clientes no salen del servidor. Las propuestas generadas solo se incorporan al pasaporte tras la aprobación humana.

Proveedor de servicios de pago: está previsto el uso de Stripe para la tramitación de pagos; actualmente no hay ninguna tramitación de pagos activada. En cuanto los pagos se tramiten a través de Stripe, se aplicará la relación de encargo del tratamiento con Stripe.

Plazos de conservación

Los datos personales se conservan mientras sean necesarios para la finalidad correspondiente. En detalle:

• Datos de facturación y facturas: por regla general 10 años debido a los plazos legales de conservación (§ 14b UStG, ley alemana del IVA).
• Datos de la cuenta: hasta la supresión de la cuenta o hasta el fin de su utilización.
• Datos de sesión en el navegador: hasta el cierre de sesión.

Sus derechos

Le asisten los siguientes derechos:

• Acceso (art. 15 RGPD)
• Rectificación (art. 16 RGPD)
• Supresión (art. 17 RGPD)
• Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
• Portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
• Oposición (art. 21 RGPD)
• Retirada del consentimiento prestado (art. 7, apdo. 3 RGPD)
• Reclamación ante una autoridad de control de protección de datos: para el domicilio social, en particular la autoridad bávara de control de protección de datos (BayLDA).

Cookies y almacenamiento técnicamente necesario

No se utilizan cookies con fines publicitarios. Es técnicamente necesario almacenar el token de sesión y la organización seleccionada en el almacenamiento local (localStorage) de su navegador. Su decisión sobre el aviso de cookies también se guarda en el almacenamiento local (entrada «dpp_consent_v1» con aceptación o rechazo y fecha); se respeta como máximo doce meses y después se vuelve a preguntar. Para ello no se instala ninguna cookie.

Las cookies y los scripts de medición de audiencia solo se utilizan con su consentimiento (véase «Análisis web con Google Analytics (consentimiento)»). Sin su consentimiento no se cargan rastreadores analíticos ni scripts de terceros.

Análisis web con Google Analytics (consentimiento)

Con su consentimiento utilizamos Google Analytics (Google Analytics 4) para medir el alcance de este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Google LLC (EE. UU.) puede participar como destinatario adicional.

La finalidad es la medición de audiencia, es decir, evaluar cómo se utiliza el sitio web para mejorar los contenidos y la oferta. La base jurídica es su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD; § 25, apdo. 1 TDDDG, ley alemana de protección de datos en telecomunicaciones y servicios digitales).

Momento: el script de Google (gtag.js) solo se carga, y Google Analytics solo se activa, después de que haya elegido «Aceptar» en el aviso de cookies. Hasta entonces, y tras «Rechazar», no se establece ninguna conexión con Google ni se instalan cookies analíticas.

En detalle:

• Datos almacenados: datos de uso seudonimizados, por ejemplo páginas visitadas, hora, ubicación aproximada (país o región), datos del dispositivo, del navegador y del sistema operativo, página de origen y un identificador asignado al azar en cookies (_ga y _ga_ con el identificador de medición) con el que se reconocen las visitas recurrentes.
• Dirección IP: por motivos técnicos, su dirección IP se transmite a servidores de Google al enviar los datos. Según Google, no se registra ni se almacena en Google Analytics 4.
• Alcance del consentimiento: solo abarca la medición de audiencia (almacenamiento analítico). No se otorga para fines publicitarios (almacenamiento publicitario, datos de usuario para publicidad, publicidad personalizada); estos ajustes permanecen en «rechazado».
• Transferencia a terceros países: es posible una transferencia de datos a Google LLC en EE. UU. Se basa en las garantías que Google utiliza a tal fin (por ejemplo, la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo); los detalles figuran en la información de privacidad de Google. No puede excluirse por completo el acceso por parte de autoridades de terceros países.
• Plazo de conservación: según Google, las cookies tienen una duración de hasta dos años. El plazo de conservación de los datos en Google Analytics se configura en la cuenta de Google Analytics; la versión estándar de Google Analytics 4 permite un máximo de 14 meses.
• Identificadores de medición: cada sitio web tiene su propio identificador de medición — euproductidentity.eu: G-2CXV1CMJ9L, batteryidentity.eu: G-188CCVWB4K.
• Revocación: puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ello, vuelva a abrir el aviso de cookies mediante «Configuración de cookies» en el pie de página y elija «Rechazar»; entonces se eliminan las cookies analíticas de este sitio web. La licitud del tratamiento efectuado hasta la revocación no se ve afectada (art. 7, apdo. 3 RGPD).
• Más información: información de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy y https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Contacto para consultas sobre protección de datos

Dirija las consultas sobre protección de datos y el ejercicio de los derechos mencionados al punto de contacto indicado en el aviso legal: Fa. Com2u, propietario Patrick Hess, Frohschammerstr. 6 RGB, 80807 München.

Consulte el aviso legal para conocer la vía de contacto concreta.